Заявка на возврат

Запросите возврат средств за подписку PhotoPrompt

7-дневное окно

Запросы на возврат принимаются в течение 7 календарных дней с момента покупки.

Пропорциональный возврат

Возврат рассчитывается на основе неиспользованных баллов, оставшихся на вашем счету.

Быстрая обработка

Возврат средств осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Условия политики возврата

Запросы на возврат средств должны быть отправлены в течение 7 календарных дней с момента первоначальной покупки подписки.

Сумма возврата будет рассчитана пропорционально неиспользованным баллам.

По истечении 7 дней платежи не подлежат возврату, если этого не требует действующее законодательство.

Потребители из EU/UK сохраняют предусмотренное законом 14-дневное право на отказ, если только они не откажутся от него при немедленном использовании услуги.

Полное имя *

Адрес электронной почты *

Номер заказа/транзакции *

Дата покупки *

Использованные баллы (важно для расчета возврата) *

Требуется для расчета возврата. Сумма возврата будет зависеть от доли ваших неиспользованных баллов.

Причина возврата *

Дополнительная информация *

Что произойдет дальше?

Мы рассмотрим ваш запрос на возврат средств в течение 1–2 рабочих дней.
Вы получите подтверждение по электронной почте со статусом одобрения/отклонения.
Сумма возврата будет рассчитана на основе доли оставшихся неиспользованных баллов.
В случае одобрения возврат средств будет обработан в течение 5–7 рабочих дней с использованием исходного способа оплаты.
Ваша подписка будет немедленно отменена после одобрения возврата средств.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата средств или вам нужна помощь с вашим запросом:

support@photoprompt.com Контактная форма Полная политика возврата