Pedido de reembolso

Solicite um reembolso para a sua subscrição PhotoPrompt

Pedidos de reembolso aceites dentro de 7 dias corridos após a compra

Reembolso calculado com base nos créditos não utilizados remanescentes na sua conta

Reembolsos processados no prazo de 5 a 7 dias úteis

Os pedidos de reembolso devem ser enviados no prazo de 7 dias corridos após a compra inicial da subscrição.

O valor do reembolso será calculado proporcionalmente com base nos créditos não utilizados.

Após 7 dias, os pagamentos não serão reembolsáveis, a menos que seja exigido pela lei aplicável.

Os consumidores da EU/UK mantêm o direito legal de livre resolução de 14 dias, salvo renúncia por utilização imediata do serviço.

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Créditos Utilizados (Importante para o cálculo do reembolso) *

Necessário para cálculo de reembolso. O valor do reembolso será baseado na proporção dos seus créditos não utilizados.

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Analisaremos o seu pedido de reembolso dentro de um a dois dias úteis
Receberá um e-mail de confirmação com o estado de aprovação/recusa
O valor do reembolso será calculado com base na proporção de créditos não utilizados remanescentes
Se for aprovado, os reembolsos serão processados no prazo de cinco a sete dias úteis de acordo com o seu método de pagamento original.
A sua subscrição será cancelada imediatamente após a aprovação do reembolso

Se tiver dúvidas sobre a nossa política de reembolso ou precisar de ajuda com o seu pedido: