Solicitud de reembolso

Solicite un reembolso por su suscripción PhotoPrompt

Solicitudes de reembolso aceptadas dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra

Reembolso calculado en base a los créditos no utilizados que quedan en su cuenta

Reembolsos procesados dentro de 5 a 7 días hábiles

Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la compra de su suscripción inicial.

El monto del reembolso se calculará proporcionalmente en función de los créditos no utilizados.

Después de 7 días, los pagos no son reembolsables a menos que lo exija la ley aplicable.

EU/UK consumidores conservan el derecho de retiro legal de 14 días a menos que se renuncie por el uso inmediato del servicio.

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Fecha de compra *

Créditos utilizados (Importante para el cálculo del reembolso) *

Requerido para el cálculo del reembolso. El monto del reembolso se basará en la proporción de sus créditos no utilizados.

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Revisaremos su solicitud de reembolso dentro de 1 a 2 días hábiles
Recibirás una confirmación por correo electrónico con el estado de aprobación/rechazo.
El monto del reembolso se calculará en función de la proporción de créditos restantes no utilizados.
Si se aprueba, los reembolsos se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles a su método de pago original
Su suscripción se cancelará inmediatamente después de la aprobación del reembolso.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de reembolso o necesita ayuda con su solicitud: