Demande de remboursement

Demander le remboursement de votre abonnement PhotoPrompt

Demandes de remboursement acceptées dans les 7 jours calendaires suivant l'achat

Remboursement calculé en fonction des crédits inutilisés restant sur votre compte

Remboursements traités dans les 5 à 7 jours ouvrables

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 7 jours calendaires suivant l’achat initial de votre abonnement.

Le montant du remboursement sera calculé proportionnellement en fonction des crédits non utilisés.

Après 7 jours, les paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi applicable l'exige.

Les consommateurs EU/UK conservent un droit de rétractation légal de 14 jours, sauf renonciation par l'utilisation immédiate du service.

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Obligatoire pour le calcul du remboursement. Refund amount will be based on the proportion of your unused credits.

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Nous examinerons votre demande de remboursement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le statut d'approbation/refus
Le montant du remboursement sera calculé en fonction de la proportion de crédits inutilisés restants.
S'ils sont approuvés, les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables selon votre mode de paiement d'origine.
Votre abonnement sera immédiatement annulé dès l'approbation du remboursement

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide concernant votre demande :